商品退換貨政策
鑑賞期 :
收到商品後，翌日起7天內(工作日)，享無理由退換貨服務。
*折扣專區、盲盒、福箱等活動折扣商品售出既不適用退換貨規定，如為重大瑕疵商品不在此限。
*退換貨商品須為全新狀態，未拆吊牌、未使用、未清洗、及沾染彩妝異味，且恢復完整包裝避免運送過程中損壞，並連同發票、商品本體及附贈配件、贈品、內外包裝、隨附文件等共同寄回還原完整性。
拆封錄影通知 :
SIMPLEACTION出貨人員在出貨時，會拍攝留存影像，每張照片影像皆留有日期章，為避免雙方爭議，請依照下列指示進行拆封：
1. 從未拆封完整狀態開始錄影才等於完整錄影。
2. 影片需清楚拍攝，不接受快轉或剪輯痕跡影片。
(1)未拆封包裹
(2)寄貨單正面
(3)拆封完整過程
(4)商品本體及一切配件、贈品
(5)出貨單與商品比對過程
退換貨流程：
一、 收受商品當日後，翌日起７天內(工作日)透過LINE@ 提出申請，若為瑕疵損壞商品不在此限。
二、 提供基本資料、退換貨原因、退款指定帳號、拆封影像確認訂單資訊。
三、 客服專員將在收自申請後７天內(工作日)回覆是否受理。
四、
1. 受理後請將商品寄至指定地點：
708 台南市安平區府前路二段500號4樓B戶，簡單行動行 收。
2. 需寄回的商品有：
(1)紙本發票(適用店鋪，官網採電子發票則免)、訂單明細。
(2)商品本體及一切配件、贈品、內外包裝、隨附文件等。
(3)須恢復至完整包裝，不影響再次販售(若包裝損壞，但仍可再次販售，將酌收包裝費用)。
五、收到退換貨後，經簡單行動確認無誤後，將在７天內(工作日)款項匯至指定帳號或寄出更換商品(更換次數以一次為限)。
退款說明：
一、 退換貨將由消費者負擔來回寄送運費，運費依指定寄送方式有所不同，原為免物流費訂單則在退款時一併扣除，若為瑕疵損壞商品不在此限。
二、 退換貨消費者須恢復完整包裝，不影響再次販售(若包裝損壞，但仍可再次販售，將酌收包裝費用)，若為瑕疵損壞商品不在此限。
三、 SIMPLEACTION提供國泰世華銀行退款免手續費服務，若非國泰世華銀行帳戶將由受款者負擔手續費。
四、 若您使用信用卡付款，則採線上刷退，退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
【以下情況可能無法服務】
若是輕微鈕扣脫落、脫線或勾針，直覺上造成之色差，0.2公分以下小污漬，鈕扣孔未開，人為破壞造成的瑕疵（例：試穿時把衣服撐破），未按照商品標示清洗造成的縮水、染色、退色、變形等。
【個人衛生用品不適用鑑賞期】
貼身衣物、帽子、耳環等因屬消費者保護法所認定「個人衛生用品」，若經拆封即不再享有7天內(工作日)退換貨服務，恕無法接受退換貨服務，若為瑕疵損壞商品不在此限。
【瑕疵或缺貨怎麼辦】
提供您的基本資料，透過LINE@確認訂單資訊，由專員為您服務。
*瑕疵定義：破損，破洞，大片髒污，衣服嚴重脫線，刮傷，衣服上裝飾脫落等。
* 消費者保護法第19條第1項：
通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。(完整法規詳見消費者保護法)
